Assistance

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Restaurer Pitchery Pro

Allez dans Réglages › Pitchery Pro et touchez Restaurer l’achat, en étant connecté avec le compte Apple utilisé pour l’achat. Les membres de votre groupe de Partage familial peuvent faire de même.

Pro est-il un abonnement ?

Non. Pitchery Pro est un achat unique : il n’y a rien à résilier.

Transférer mes équipes sur un nouvel iPhone ou iPad

Activez la synchronisation iCloud dans Réglages › Vos données, connectez-vous sur le nouvel appareil avec le même compte Apple et ouvrez Pitchery. Vos équipes se téléchargent depuis votre iCloud. Vous pouvez aussi exporter un fichier .pitchery depuis Réglages › Vos données et l’ouvrir sur l’autre appareil.

Ajouter un adjoint

Allez dans Réglages › Coachs et aides et touchez Inviter une aide. Envoyez le lien ou faites scanner le QR code. Votre adjoint l’ouvre sur son propre iPhone, avec Pitchery installé, et suit le match en direct. Sur le même écran, vous pouvez changer son rôle ou le retirer.

Pourquoi les minutes semblent-elles inégales ?

Le plan suit d’abord votre règlement. Certaines compétitions imposent un temps de jeu minimum par mi-temps ou par match, les gardiens jouent souvent plus longtemps d’affilée, et un joueur arrivé en retard ou parti plus tôt a moins de minutes à partager. Avec Pro, Pitchery équilibre aussi sur toute la saison : un temps de jeu court est rattrapé plus tard.

L’activité en direct ou les alertes de changement n’apparaissent pas

Vérifiez dans Réglages iOS › Pitchery que les notifications et les activités en direct sont autorisées. Si un mode de concentration est actif, ajoutez Pitchery aux apps autorisées. Pour les annonces vocales, montez le volume et activez Annoncer les remplacements dans les réglages de Pitchery.

Tout supprimer

Réglages › Vos données › Supprimer toutes les données. Vos équipes sont effacées de cet appareil et de votre iCloud. C’est irréversible : exportez d’abord une copie si vous souhaitez la garder.