Hilfe
Schreib an support@adept-labs.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Pitchery Pro wiederherstellen
Geh zu Einstellungen › Pitchery Pro und tippe auf Kauf wiederherstellen – angemeldet mit demselben Apple Account, mit dem du gekauft hast. Mitglieder deiner Familienfreigabe können das genauso machen.
Ist Pro ein Abo?
Nein. Pitchery Pro ist ein einmaliger Kauf, es gibt also nichts zu kündigen.
Teams auf ein neues iPhone oder iPad übertragen
Schalte unter Einstellungen › Deine Daten die iCloud-Synchronisierung ein, melde dich auf dem neuen Gerät mit demselben Apple Account an und öffne Pitchery. Deine Teams werden aus deiner iCloud geladen. Du kannst unter Einstellungen › Deine Daten auch eine .pitchery-Datei exportieren und sie auf dem anderen Gerät öffnen.
Einen Co-Trainer hinzufügen
Geh zu Einstellungen › Trainer & Helfer und tippe auf Helfer einladen. Schick den Link oder lass den QR-Code scannen. Dein Co-Trainer öffnet ihn auf seinem eigenen iPhone mit Pitchery und verfolgt das Spiel live. Auf demselben Bildschirm kannst du seine Rolle ändern oder ihn entfernen.
Warum sind die Minuten ungleich verteilt?
Der Plan folgt zuerst deinem Regelwerk. Manche Verbände schreiben eine Mindestspielzeit pro Halbzeit oder Spiel vor, Torhüter spielen oft längere Abschnitte, und wer zu spät kommt oder früher geht, hat weniger Minuten zu verteilen. Mit Pro gleicht Pitchery außerdem über die ganze Saison aus, sodass ein kurzer Einsatz später nachgeholt wird.
Live-Aktivität oder Wechselhinweise erscheinen nicht
Prüfe in den iOS-Einstellungen › Pitchery, ob Mitteilungen und Live-Aktivitäten erlaubt sind. Ist ein Fokus aktiv, füge Pitchery zu den erlaubten Apps hinzu. Für gesprochene Wechselansagen muss die Lautstärke an sein und in den Einstellungen von Pitchery Wechsel ansagen eingeschaltet sein.
Alles löschen
Einstellungen › Deine Daten › Alle Daten löschen. Damit werden deine Teams auf diesem Gerät und in deiner iCloud gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen – exportiere also vorher eine Kopie, wenn du eine behalten möchtest.